Viimati uuendatud: juuli 2026

1. Sissejuhatus

Tere tulemast Kaprelli.

Teie privaatsus on meile oluline. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas Kaprell („Kaprell”, „meie” või „me”) kogub, kasutab, säilitab, jagab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, ostate meie tooteid või kasutate meie teenuseid.

Oleme pühendunud teie isikuandmete vastutustundlikule ja läbipaistvale töötlemisele kooskõlas kohaldatavate andmekaitseõigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Ühendkuningriigi GDPR-i ja muude kohaldatavate tarbijate andmekaitse õigusaktidega.

Meie veebisaiti kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ja sellest aru saanud.

2. Kogutavad andmed

Olenevalt sellest, kuidas meie veebisaiti kasutate, võime koguda eri liiki andmeid.

Isikuandmed

Nende hulka võivad kuuluda:

• täisnimi
• e-posti aadress
• telefoninumber
• tarneaadress
• arveldusaadress
• ettevõtte nimi (vajaduse korral)

Tellimusandmed

Tellimuse esitamisel võime koguda:

• ostetud tooted
• tellimuste ajalugu
• makse olek
• tarne-eelistused
• tarneandmed

Makseandmed

Teie turvalisuse huvides ei salvesta Kaprell kunagi maksekaardi andmeid täielikult.

Makseid töödeldakse turvaliselt sertifitseeritud kolmandatest osapooltest makseteenuse pakkujate kaudu.

Võime saada piiratud teavet, näiteks:

• makse kinnitus
• makseviis
• tehingu tunnus

Seadme andmed

Meie veebisaiti külastades võime automaatselt koguda:

• IP-aadress
• brauseri tüüp
• seadme tüüp
• operatsioonisüsteem
• keele-eelistused
• ajavöönd
• suunavad URL-id
• tegevus veebisaidil

Kasutusandmed

Võime koguda teavet järgmise kohta:

• külastatud lehed
• vaadatud tooted
• otsinguajalugu
• ostukorvi tegevus
• lehtedel veedetud aeg
• klikid
• veebisaidil liikumine

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid selleks, et:

• töödelda ja tarnida teie tellimusi
• kontrollida tehinguid
• ennetada pettusi
• pakkuda klienditeenindust
• vastata päringutele
• täiustada oma tooteid ja teenuseid
• isikupärastada teie ostukogemust
• saata tellimuse uuendusi
• töödelda tagastusi ja raha tagasimakseid
• parandada veebisaidi toimivust
• teha analüüsi
• täita seadusest tulenevaid kohustusi

Kui seadus seda lubab, võime saata teile ka turundusteateid toodete, pakkumiste või uudiste kohta, mis võivad teile huvi pakkuda.

Turundusteadetest saate igal ajal loobuda.

4. Töötlemise õiguslik alus

Kui GDPR seda nõuab, töötleme teie isikuandmeid ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

• teie nõusolek
• lepingu täitmine
• seadusest tulenevate kohustuste täitmine
• õigustatud ärihuvid
• kaitse pettuste ja kuritarvituste eest

5. Küpsised

Kaprell kasutab teie sirvimiskogemuse parandamiseks küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Küpsised aitavad meil:

• meeles pidada teie eelistusi
• säilitada teie ostukorvi sisu
• parandada veebisaidi toimimist
• analüüsida liiklust
• mõõta turunduse tõhusust
• isikupärastada sisu

Küpsised võivad olla järgmised:

Hädavajalikud küpsised

Vajalikud veebisaidi toimimiseks.

Jõudlusküpsised

Kasutatakse veebisaidi jõudluse mõistmiseks.

Analüütikaküpsised

Aitavad meil mõista külastajate käitumist.

Turundusküpsised

Kasutatakse asjakohase reklaami ja turundussisu kuvamiseks.

Küpsiste eelistusi saate hallata oma brauseri seadetes või meie küpsiseteate kaudu, kui see on saadaval.

6. Teie andmete jagamine

Me ei müü kunagi teie isikuandmeid.

Võime siiski jagada piiratud teavet usaldusväärsete teenusepakkujatega, keda vajame oma äritegevuseks.

Nende hulka võivad kuuluda:

• makseteenuse pakkujad
• vedajad
• tellimuste täitmise partnerid
• klienditeeninduse pakkujad
• e-posti teenuse pakkujad
• pettuste ennetamise teenused
• analüütikateenuse pakkujad
• turundusplatvormid

Iga partner on kohustatud töötlema teie andmeid turvaliselt ja ainult lubatud eesmärkidel.

7. Rahvusvahelised andmeedastused

Kuna tegutseme rahvusvaheliselt, võidakse teie isikuandmeid edastada teie elukohariigist väljaspool asuvatesse riikidesse.

Selliste edastuste korral rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid kooskõlas GDPR-i ja kohaldatavate andmekaitsenõuetega.

Need kaitsemeetmed võivad hõlmata:

• lepingu tüüptingimused (SCC)
• piisavuse otsused
• lepingulised kaitsemeetmed
• turvalised andmetöötluslepingud

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vaja, et:

• täita tellimusi
• pakkuda klienditeenindust
• täita seadusest tulenevaid kohustusi
• lahendada vaidlusi
• ennetada pettusi
• pidada raamatupidamisarvestust

Kui andmeid enam ei vajata, need kustutatakse turvaliselt või muudetakse anonüümseks.

9. Andmeturve

Teie andmete kaitsmine on üks meie peamisi prioriteete.

Rakendame valdkonna standarditele vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas:

• SSL-krüpteerimine
• turvaline maksete töötlemine
• juurdepääsukontroll
• sisemised turvaprotseduurid
• paroolikaitse
• krüpteeritud side
• pidev jälgimine, kui see on asjakohane

Kuigi ükski süsteem ei saa tagada täielikku turvalisust, töötame pidevalt teie isikuandmete kaitsmise nimel.

10. Teie õigused

Olenevalt teie asukohast võib teil olla õigus:

• tutvuda oma isikuandmetega
• parandada ebatäpseid andmeid
• taotleda oma andmete kustutamist
• piirata töötlemist
• esitada töötlemise suhtes vastuväiteid
• võtta nõusolek tagasi
• taotleda andmete ülekandmist
• esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele

Vastame privaatsuspäringutele kohaldatava õigusega ette nähtud tähtaegade jooksul.

11. Turundusteated

Kui soovite turundusteateid saada, võime teile saata:

• tooteuudiseid
• kampaaniaid
• eripakkumisi
• uudiskirju
• teateid uutest kollektsioonidest

Saate tellimusest igal ajal loobuda meie e-kirjades oleva lingi kaudu või meie klienditeenindusega ühendust võttes.

12. Laste privaatsus

Kaprell ei kogu teadlikult alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Kui saame teada, et lapse isikuandmeid on kogutud ilma asjakohase nõusolekuta, kustutame need viivitamata.

Vanemad või seaduslikud esindajad, kes usuvad, et laps on isikuandmeid esitanud, võivad meiega igal ajal ühendust võtta.

13. Kolmandate osapoolte teenused

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või teenustele.

Need veebisaidid tegutsevad iseseisvalt ja neil on oma privaatsuspoliitika.

Kaprell ei vastuta väliste veebisaitide privaatsustavade eest.

Soovitame enne isikuandmete esitamist tutvuda nende privaatsuspoliitikaga.

14. Pettuste ennetamine

Oma klientide ja äritegevuse kaitsmiseks võime töödelda teatud andmeid, et:

• avastada pettuslikke tehinguid
• ennetada volitamata kontotegevust
• vajaduse korral isikusamasust kontrollida
• kaitsta maksete turvalisust
• täita finantsvaldkonna õigusakte

15. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada:

• seadusemuudatusi
• regulatiivseid muudatusi
• teenuste täiustusi
• uusi tehnoloogiaid
• äritegevuse arengut

Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel lehel.

Kuupäev „Viimati uuendatud” näitab alati kõige uuemat versiooni.

16. Võtke meiega ühendust

Kui teil on käesoleva privaatsuspoliitika kohta küsimusi või soovite kasutada oma privaatsusõigusi, võtke meiega ühendust.

Kaprelli klienditugi

E-post: support@kaprell.com

Tööaeg: esmaspäevast reedeni

Vastamisaeg: 1–2 tööpäeva jooksul

17. Teie usaldus on meile oluline

Kaprellis usume, et privaatsus on enamat kui seadusest tulenev kohustus – see on lubadus hoida usaldust, mida meie kliendid meile osutavad. Oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele, nende kasutamise läbipaistvale selgitamisele ja oma teenuste turvalisuse pidevale parandamisele, et saaksite osta muretult.